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常州龙力机械有限公司
地址：常州市新北区薛家镇汉江路161号
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网址：www.czlljx.com |
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空压机市场竞争越来越来激烈，空压机厂家想尽办法吸引更多的客户，一味的降低成本打价格战，已经不能满足螺杆压缩机用户的需要，螺杆压缩机客户越来越关注压缩机的售后服务，螺杆压缩机供应商把着重点放到了服务上，他们注重服务的品质与质量，通过优质的售后服务留住老客户，同时也获得一个好的口啤。
如何做好螺杆压缩机的售后服务：
1、螺杆压缩机机器维修好征询客户意见，客户不满意，询问其原因，并把问题解决到满意为止。在维修的过程中，给我们的客户讲述机器的一些日常保养，让我们客户进一步了解和注重日常保养。
2、服务宗旨：一流的品质，合理的价格，完善的服务—让所有客户满意。
3、每年免费培训客户之机器操作人员不少于二次，（可按客户需求而定）
4、问题处理24小时服务热线。紧急问题（如停机等），服务工程师接到电话3—8小时内（珠三角内）到达现场；省外地区服务工程师二天内到达现场。
【 例行检测保养工作内容 】
1. 根据机组人员对机器近期运行情况的反映以及相应问题作出解答并进行处理；
2. 检查空压系统是否有漏水、漏气、漏油现象，必要时停机检修；
3. 检查螺杆压缩机、储气桶、干燥机、过滤器的自动排水器是否正常排水，目视所排出的水是否为正常状态，若有堵塞和飞油现象，则对相关部件进行处理；
4. 环境温度、通风散热情况检查记录，必要时提出改善建议；
5. 排气压力检查记录；需要时调整压力开关、稳压阀、异常时系统检查及修理；
6. 排气温度检查记录，需要时清洗散热器；
7. 压缩机运行时数检查记录，确认耗材使用时数，并提出定期消耗品更换计划；
8. 压缩机头出口温度检查记录，需要时检查温控元件、清洗散热器。
9. 油槽压力检查记录，需要时调整最小压力阀及更换。
10.油气分离器，油隔等压差检查；异常时系统检查修理，定期更换。
11.空气过滤器状况检查记录，清扫；必要时更换。
12. 油位、油质的定期检查；需要时添加及更换。
13. 传动皮带联轴器的检查记录，定期进行调整及更换；突发异常时，及时调整、归复；
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